MediaMarkt

Uit eigen beweging

Website met je orders tonen veels te oude orders.
Order die je net ingevoerd hebt annuleren is niet mogelijk.
Onduidelijk website hoe je moet annuleren -> je krijgt een chatbot die alles van je vraagt en daarna aangeeft : order geannuleerd.
Ga je naar de winkel ter controle : er is niks geannuleerd en je mag lekker op de postbode wachten - die afwijzen en ooit na heel veel 5'en en 6'en en joost mag weten hoeveel weken kan je je geld terugkrijgen.

Meneer vertelde me droog of ik hem aan het bedreigen was.
Dat de website verkeerde orders toont en het hele verhaal was hij helemaal niet geinteresseerd en zijn systeem had nergens een "bewijs" dat ik de order geannuleerd heb.
Laat staan dat ik mijn geld terugkrijg.