/u/1688208/crop61a7d9775c1d3_cropped.webp?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenApple Earpods (3.5mm) besteld bij Update.nl. Leuke prijs en ze zouden origineel zijn. Helaas. Het zijn toch fakes. Klantenservice beweert bij hoog en laag dat ze wel origineel zijn. Er ontbreekt echter een bedrukking op de kabel. Apple gebeld en Apple-medewerker bevestigt dat de kabel inderdaad bedrukt hoort te zijn (Designed by Apple en serienummer). Ze gaan dus retour.
VerzendingSnel bezorgd.
KlantenserviceOp zich snel geholpen en goed te woord gestaan. Wel jammer dat de winkel zich gelijk voelt aangevallen en mijn bevindingen in twijfel trekt.
Overigens kan het natuurlijk zijn dat Update.nl te goeder trouw handelt en zelf ook geen weet heeft dat het fake oortjes zijn.
Rapporteer:strip_exif()/u/445846/crop658561adb4a19_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Eelco,
Bedankt voor je review. Wij zullen de Earpods uitvoerig bekijken wanneer deze bij ons binnen zijn.
Vriendelijke groet,
Klantenservice Update