Uit eigen beweging
AlgemeenMensen binnen lokken met lage prijzen voor o.a. videokaarten die bijna nergens voor een goede prijs te krijgen zijn. Vervolgens de advertentie binnen 3 dagen offline halen en een 40-50% duurdere advertentie online zetten. Levertijd van de goedkoop gekochte artikelen wordt telkens vooruitgeschoven terwijl ze hetzelfde product duurder aanbieden met een levertijd van 4-7 dagen.
Ook helpt het niet dat de website ontzettend traag is en je niet je order online kan annuleren maar daarvoor speciaal moet bellen met de klantenservice.
Tweakers, haal aub deze webwinkel van de website. Het vinden van producten voor een goede prijs is door het toevoegen van maxict een stuk moeilijker. Ze leveren toch niet voor de goedkope prijs die geadverteerd staat.
De klantenservice is enkel goed voor de ctrl c+v jobs in mailvorm. Ze blijven wel altijd vriendelijk aan de telefoon. Daarbij moet ik wel toegeven dat ze weinig kunnen doen aan de slechte bedrijfsvoering en enkel hun werk proberen te doen.
Goedemorgen Paturain,
Bedankt voor uw review.
Helaas lezen we dat u niet tevreden bent met onze diensten.
Dat vinden wij erg jammer.
Heeft u een bestelling bij ons geplaatst? Zo ja, dan kijken wij deze graag voor u na.
Mogen wij u vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review.
Zo kunnen wij uw gegevens erbij pakken, uw bestelling nakijken en telefonisch contact met u opnemen om te kijken naar een passende oplossing.
Excuses voor het ongemak. Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Max ICT Webcare