Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOmdat ik was verhuisd had ik mijn adres aangepast maar vergeten het factuur adres aan te passen. Tijdens de daadwerkelijke bestelling en betaling op het laatste moment ook dat aangepast en op een wonderlijke manier is er een rare combinatie van twee adressen ontstaan en daardoor kon mijn bestelling niet geleverd worden en is retour gegaan.
VerzendingNadat het pakket retour was naar Azerty hebben ze telefonisch contact opgenomen met mij en opnieuw opgestuurd en een na 1 werkdag had het ontvangen
KlantenserviceHeel fijn dat ze telefonisch contact opnamen en kosteloos nogmaals verstuurd hebben.
Rapporteer