Plasmavisie

Uit eigen beweging

Vrijdag een Samsung 65QN85A besteld. in eerste instantie leek de betaling niet helemaal goed te gaan maar na email contact, die overigens snel reageren per mail, is dit allemaal netjes opgelost.

Vrijdag besteld in de ochtend zou betekenen zaterdag geleverd aldus de site. Op zaterdagochtend vroeg kreeg ik een track en trace waarop stond dat deze maandag geleverd zou worden. na contact met de klantenservice per mail waarop overigens wederom snel werd gereageerd hebben ze uiteindelijk een koerier gestuurd om de TV te komen afleveren.
Top Service!!

Klantenservice is telefonisch lastig bereikbaar en lijkt wat onderbezet, maar reageren snel en inhoudelijk op mail. ik zou het een 3 sterren waardering geven, maar gezien de inspanning die ze hebben gedaan om de TV toch op zaterdag bij mij te krijgen (een uur rijden vanaf Barneveld) geef ik ze toch een 5 sterren waardering.