Uit eigen beweging
AlgemeenIk kreeg precies wat ik bestelde.
En het werd op tijd verzonden.
Site is prima in orde, zou hier zo weer bestellen.
Het werd verzonden met DHL.
Ik weet niet of het een lokaal probleem is, maar DHL bezorgd hier 1 op de 4 pakketten op tijd, en bij de overige 3 verschuiven ze de leverdatum zo vaak (of ze geven aan dat ze zijn geweest zonder dat ze daadwerkelijk zijn geweest), dat je het maar weer naar een afhaalpunt laat sturen. Erg frustrerend.
Tip voor Informatique: neem een andere partij in handen voor de bezorging.
RapporteerBeste Waanzin,
Wat jammer om te horen dat de bezorgdienst structureel niet goed bezorgd in de regio waar je woont. We maken gebruik van DHL en PostNL voor de bezorging van onze bestellingen en dit gaat bij beide partijen in 98% van de gevallen goed. Je kunt eventueel bij een volgende bestelling bij onze verkoopafdeling aangeven dat je de zending via PostNL wenst te ontvangen. Zij zullen dit dan aanpassen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
