/u/505881/crop6401fdb0d5449_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn monitor hield er binnen de fabrieksgarantie mee op. Ze konden het zelf niet verhelpen dus werd het scherm naar Philips gestuurd. Na 6 weken en een boze mail over het gebrek aan verder informatie over de retour kreeg ik plotseling een nieuw scherm thuis gestuurd.
Zonder antwoord op m’n mail is het verstuurd. De oplossing was dus prima, communicatie was erg slecht.
Scherm werd prima verzonden.
KlantenserviceMijn monitor hield er binnen de fabrieksgarantie mee op. Ze konden het zelf niet verhelpen dus werd het scherm naar Philips gestuurd. Na 6 weken en een boze mail over het gebrek aan verder informatie over de retour kreeg ik plotseling een nieuw scherm thuis gestuurd.
Zonder antwoord op m’n mail is het verstuurd. De oplossing was dus prima, communicatie was erg slecht.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Het is vervelend te zien dat wij niet de gewenste service hebben geleverd.
Uiteraard zijn wij ook blij dat het toch goed voor jou is opgelost.
Om te kijken wat er vanuit ons niet goed is gegaan verneem ik graag de klant- of ordergegevens van de bestelling.
Deze kunnen per mail opgestuurd worden naar klantenservice@azerty.nl.
Dit om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Goedemorgen,
Het is vervelend te zien dat wij niet de gewenste service hebben geleverd.
Uiteraard zijn wij ook blij dat het toch goed voor jou is opgelost.
Om te kijken wat er vanuit ons niet goed is gegaan verneem ik graag de klant- of ordergegevens van de bestelling.
Deze kunnen per mail opgestuurd worden naar feedback@azerty.nl.
Dit om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Michiel
