Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGebeld over het product en verkeerde informatie gekregen. Product was al bekend dat scherm kapot was
VerzendingVriendelijke bezorgers
KlantenserviceTweedekans product gekocht, nog gebeld of die oke was. Werd mij verteld van wel. Uiteindelijk tv met kapot scherm gekregen, was al bekend bij Coolblue, maar intern niet goed gecommuniceerd. Uiteindelijk werk mij een voucher van 50€ aangeboden, terwijl het verschil mij ongeveer 400€ kost. Denk dat alles voor hun eigen glimlach is ipv die van de klant zoals ze zeggen 🤢
Rapporteer