Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had 3 artikelen online gereserveerd om ze te kunnen bekijken in Arnhem.
Het duurde lang voordat ik een terugkoppeling kreeg. Daarom gebeld met de klantenservice hoe lang ik nog zou moeten wachten. Voor je daar iemand aan de lijn krijgt ben je 20 minuten verder. Uiteindelijk werd mij verteld dat het te verwachten was dat mijn bestelling woensdag of vrijdag zou arriveren.
Woensdag eind van de middag kreeg ik inderdaad bericht dat 2 van de 3 artikelen binnen waren.
Donderdag naar Arnhem gereden. De camera bekeken en en gekocht. De L-bracket die er bij was besteld bleek niet juist te zijn (wel het goede type door mij opgegeven, maar door K.E. verkeerd geleverd).
De lens was momenteel niet leverbaar en er kon geen indicatie worden gegeven van de levertijd. Dus ging ik uiteindelijk maar met 1 product naar huis….

Hééél lange wachttijd voor je iemand aan de lijn krijgt.