Hofma.nl

Op 22-9 bestelde u om 14.05 een LG OLED55A1. Een zeer populair type, waar er die week meer dan 40 van besteld zijn. Aangezien wij ook een gewone winkel zijn, kan het zijn dat verwerking van orders wat langer duurt.
U hebt vervolgens zelf die dag om 16.28u de order geannuleerd. Conform de wet kopen op afstand kan het tot 14 dagen duren (na het moment van annulering) voordat u uw geld terug hebt op uw creditcard.
Dus wat u schetst, omtrent communicatie, klopt niet. Dat wil zeggen, u bestelt iets en annuleert het een paar uur later. Dan valt er voor ons nog weinig te communiceren over levering enzovoorts.
Rond 6-10 ziet u het bedrag weer op uw creditcard overzicht staan.
Goed weekend verder...