Uit eigen beweging
AlgemeenAls één van de weinige product dat ik wilde op voorraad. 'S avonds besteld en netjes de volgende dag geleverd. Al jaren is Kamera Express een betrouwbare leverancier. Hoge kwaliteit en goede service.
Enige wat de laatste tijd wel wat beter kan is de reactie snelheid van de klantenservice. Hier geldt: de beller is heel veel sneller.
Degelijke verzending, al had het product wel iets beter beschermd mogen worden (wel zonder schade geleverd).
KlantenserviceKundig, maar reactie snelheid is aan de erg trage kant. Meestal nu rondt de 2 dagen, maar kan soms ook wel een week duren. Eigenlijk is dat onacceptabel voor een webwinkel.
Goed te lezen dat je al jaren klant bij ons bent. Daar zijn wij superblij mee!
Het is momenteel inderdaad drukker op de klantenservice dan je van ons gewend bent. Wij werken er echter hard aan dit zo snel mogelijk op te lossen, onder anderen door uitbreiding van het team.