Kamera Express

4.707 producten en 5.730 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als één van de weinige product dat ik wilde op voorraad. 'S avonds besteld en netjes de volgende dag geleverd. Al jaren is Kamera Express een betrouwbare leverancier. Hoge kwaliteit en goede service.

Enige wat de laatste tijd wel wat beter kan is de reactie snelheid van de klantenservice. Hier geldt: de beller is heel veel sneller.

Verzending

Degelijke verzending, al had het product wel iets beter beschermd mogen worden (wel zonder schade geleverd).

Klantenservice

Kundig, maar reactie snelheid is aan de erg trage kant. Meestal nu rondt de 2 dagen, maar kan soms ook wel een week duren. Eigenlijk is dat onacceptabel voor een webwinkel.

Goed te lezen dat je al jaren klant bij ons bent. Daar zijn wij superblij mee!

Het is momenteel inderdaad drukker op de klantenservice dan je van ons gewend bent. Wij werken er echter hard aan dit zo snel mogelijk op te lossen, onder anderen door uitbreiding van het team.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie