Plasmavisie

Uit eigen beweging

Ik heb mijn laatste drie TV's bij de concurrent PlatteTV gekocht, maar ditmaal was het prijsverschil dermate groot dat ik de gok heb genomen om bij Plasmavisie te bestellen. In eerste instantie gekozen voor de LG OLED48C16LA, die zou op voorraad zijn. Echter de andere kreeg ik geen bericht van verzenden. De dag daarna ook niks... Toen maar gebeld... Helaas bleek de TV uitverkocht, was zo hard gegaan dat de website niet meer actueel was. De TV zou wel snel op voorraad komen, maar geen exacte datum. Na twee dagen besloten om voor de LG OLED55C16LA te gaan(vrijdag), slagje groter. Dit kon, ik zou een mailtje krijgen met een betaalverzoek voor het verschil. Die kreeg ik helaas een dag later in het weekend (zaterdag). Direct betaalt, uiteindelijk is de TV op dinsdag geleverd.

Eerlijk is eerlijk, het is bij PlatteTV ging het eigenlijk altijd soepeler, nu het is het onder aan de streep ook goed gekomen, maar het kon wat vlotter naar mijn mening.

Telefonisch prima bereikbaar, vriendelijk te woord gestaan.

Op e-mail werd niet bepaald vlot geantwoord. Ook het betaalverzoek om bij te betalen voor de grotere TV duurde even. Bij een webshop hoop je toch op iets meer snelheid wat dat betreft.