Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een vervanging van mijn huidige game PC, maar wilde enkele (nog) goede onderdelen zoals de videokaart en PSU behouden.
Via Tweakers kwam een bepaald model van Azerty goed uit de test, dus ik besloot hen (en een andere partij) te mailen. Ik gaf aan wat mij interessant leek en wat zij vonden aansluiten bij mijn individuele hardware onderdelen.
Hoewel ik enigszins verstand heb van software heb ik nog nooit hardware in elkaar gezet en wilde daar dus niet aan beginnen. Azerty was duidelijk, correct, en prettig in hun antwoord. Het voelde heel vrijblijvend en sloot precies aan bij wat ik wilde (en waar ik om vroeg).
Een dag na het mailcontact bracht ik mijn videokaart, PSU en twee HHD langs. Zij hebben deze voor mij in de nieuwe casing gezet en de onderdelen aan elkaar aangesloten. De computer was een paar dagen later thuis en werkt perfect. Ik geniet er al ruim een week van!
De pc was volledig in elkaar gezet en veilig verpakt. Alle dozen van de individuele onderdelen waren toegevoegd, óók de dozen en overige kabels die ik bij mijn individuele onderdelen had afgegeven. De doos was uiteindelijk wel erg groot en zwaar. Ik vind het geen minpunt (het was ook aangegeven in de track and trace), maar het is vervelend als andere huisgenoten het voor je aannemen en het niet direct doorhebben.
KlantenserviceDe eerste mail werd binnen het uur (in de avond) beantwoord met een duidelijk antwoord op elke vraag die ik stelde. De informatie was correct, netjes (niet alleen maar uitgaan van hun winst, maar zeggen waar het op staat) en zeer volledig.
Ik kreeg ruim de kans om mijn eigen keuze te maken en toen ik daarover meer vragen had, werden deze (door dezelfde persoon) weer netjes beantwoord. Heel fijn, thanks Willem! 🤗