Azerty

Ik maak kans op een prijs

Op 16 september 2021 bestelde ik een nieuwe behuizing voor mijn PC. De keus was gevallen op de PHANTEKS Eclipse P360A. Azerty was een van de weinige die 'm op voorraad had en ook nog eens voor een nette prijs. Vóór 22.30 uur besteld en de volgende dag was ie al binnen.

De website is overzichtelijk, het assortiment is breed en diep en de prijzen zijn over het algemeen redelijk scherp ten overstaan van concullega's!

Helaas was de bovenkant van de doos gescheurd en van de behuizing bleek het front paneel compleet ingedeukt. Alsof er een gorilla op had staan te beuken. Mijn beste gok is dat het mis is gegaan bij vervoerder PostNL die immers wel vaker niet bepaald zachtzinnig met pakketjes om gaan.

Ik heb al eens eerder producten bij Azerty gekocht. Ook een behuizing. Ik heb verder nog nooit problemen ondervonden.

Nadat ik belde met de klantenservice en het probleem uitlegde bleek het de laatste behuizing van dit type te zijn dat op voorraad was. Na overleg afgesproken dat ik de behuizing kosteloos retour mag sturen en mijn centjes teruggestort krijg. Al met al prima opgelost dus. Indien de prijzen scherp blijven en de service goed bestel ik hier de volgende keer zonder twijfel weer.