Office Centre

Uit eigen beweging

Bestellen op de site en verzending gaan goed, maar klantenservice valt tegen. Geen reactie op mail en na bellen moest ik de defecte webcam maar bij een vestiging brengen.

Webcam zat in erg grote omdoos, blijkbaar hadden ze geen kleinere doosjes meer.

Microsoft webcam gekocht, maar microfoon gaf fluitende achtergrondruis. Op mail reageerde klantenservice niet, dus maar gebeld. Ik moest maar bij vestiging langsgaan want dat was sneller. In Nieuwegein webcam geruild, maar nieuwe exemplaar had zelfde probleem (blijkbaar slechte batch lifecam hd-3000, ik heb een oudere en die is prima). Dus maar weer ingepakt en terug gebracht. Ik kreeg wel geld terug maar niet de betaalde verzendkosten. Dus ik heb nu niets en ben wel verzendkosten, tijd en benzine kwijt. Over ruilen en retourneren deden ze in de winkel niet moeilijk, dus toch 2 sterren ipv 1.