Azerty

47.263 producten en 55.522 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Router, fan en ssd verzonden met NUL BESCHERMING!!!
Geen bubbelfolie, geen papierproppen, geen irritante piepschuimvlokken, nada, noppes niks. HEEL slecht!

De klantendienst (ik vermijd bewust het woord '-service') beantwoordde wel snel mijn mails .
Maar inhoudelijk had ik daar helaas niks aan. Een excuus en verder niks.

Laks en lui dat het zo verzonden wordt, en nóg slechter dat niemand dat controleert.

Blijkt maar weer dat je op tweakers-shopbeoordelingen ook niet af kan gaan.
Volgende keer een andere shop.

Verzending

Bijna 3 meier aan kwetsbare electronische apparatuur (o.a. een router) verzonden zonder enige bescherming.
Ze hadden gewoon de spullen los in een omdoos gekeild en verzonden via PostNL. Gelukkig staat PostNL bekend om hun adequate en voorzichtige werkwijze (sarcastic frown). Dit kan echt niet!.

Via mail geklaagd, mail terug: "Ja sorry, normaal gesproken verzenden we WEL met bescherming". Wat koop IK daarvoor??!!

Bij mijn volgende aankopen zal ik hieraan terugdenken bij de keuze van welke shop het wordt.


EDIT 22-9; zie reactie van shop, dit bedoel ik; aardig, maar je koopt er niks voor.

Goedemiddag,

Bedankt voor je review!

Vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over Azerty.

Gezien de beschreven punten, snap ik dit heel goed!

Klanten mogen bij ons verwachten dat de bestelde producten goed verpakt geleverd worden en is dit uiteraard intern aangekaart.
Waar mensen werken kunnen fouten gemaakt worden, maar staan wij als Azerty klaar voor onze klanten om dit op te lossen.

Onze excuses voor het ongemak uiteraard en hopelijk kunnen wij in de toekomst alsnog bewijzen dat het ook anders kan.

Indien jij nog aanvullende vragen/opmerkingen hebt, mail dan gerust naar feedback@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,

Matthijs

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie