Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOnline bestelling, werd twee keer uitgevoerd. Systeem laat niets zien op de site. Bij directe melding pas veel te laat antwoord, en mag alles zelf weer terug sturen. Klantenservice luistert niet, wil het niet horen.
Verzending1 product besteld, maar die bestelling kwam niet door. Nog een keer besteld, en die kwam wel, maar toen allebei in 1x. Direct contact opgenomen, maar geen gehoord en geen reactie. Bestelsysteem is traag, en heeft veel fouten.
KlantenserviceZe geven wel antwoord maar duurt lang, en lezen je vraag niet goed. Zadelen je op met van kastje tot muur gedoe, je mag het zelf oplossen.
Rapporteer