Uit eigen beweging
AlgemeenEen ultra wide curved monitor gekocht. Deze hield er na anderhalve maand mee op. Teruggestuurd en heel snel een nieuwe gekregen. Ging allemaal heel vlot. Bij de ontvangst van de monitor door Alternate en de verdere verwerking kreeg je netjes een email. Je werd dus goed op de hoogte gehouden van de status. De verpakking was bij het terugsturen niet meer 100% maar daar is verder niet moeilijk over gedaan. Prima service en niks te klagen.
KlantenserviceProces van terugsturen en reacties gaat met web formulieren. Ik heb de klantenservice niet gesproken want dat was ook niet nodig.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Bedankt voor je review.
Erg vervelend te moeten vernemen dat deze monitor snel defect gegaan is maar wij je hiermee direct verder hebben kunnen helpen en dit aan jouw verwachtingen voldaan heeft. Wij wensen je dan ook veel plezier van jouw monitor.
