Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenContact opgenomen met Kamera Express voor het opvragen van prijzen van een aantal verschillende LG tv's. De beantwoording was vrij snel en extra vragen stellen was verder ook geen probleem. Uiteindelijk twee tv's gekocht.
VerzendingLevering van het product was snel. Eind van de middag besteld, dezelfde avond nog afspraak met de koerier kunnen maken voor levering volgende dag.
KlantenserviceNa 3 weken een probleem geconstateerd met één van de twee tv's. Daarvoor contact opgenomen via hetzelfde Messenger medium. Helaas ging de beantwoording daarvan een stuk minder snel. Na 2 dagen werd er pas antwoord gegeven met de vraag om het probleem via mail te stellen, omdat de geleverde foto's niet bekeken konden worden. Deze mail werd wel snel beantwoord.
Dank voor je review. Het is inderdaad wat drukker op onze klantenservice, maar wij proberen iedereen zo snel en zo goed mogelijk van dienst te zijn.