Max ICT B.V.

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ondanks de mindere reviews maxict toch een kans gegeven, dit omdat ze een bepaalde tv hadden voor een prima prijs. Met redelijke spanning zitten afwachten en meermaals gedacht komt dit wel goed.

(Panasonic TX-43HX580E 4K)
Bedoelt voor de slaapkamer om wat te kunnen Netflixen etc.
Zondag avond de bestelling gedaan en deze is dinsdag gelijk afgeleverd door een erg aardige bezorger van GLS.

Enorm blij dat dit proces zo vlekkeloos was verlopen! Tv rustig uitgepakt in alle rust. Tv ging aan en alles leek prima op het eerste gezicht! Maar toen ik de tv met wifi wou verbinden en de actie zoeken naar netwerken startte ging het mis.

De tv raakt hiervan in een bootloop, start kort op en herhaalt dit proces voor +/- 10 minuten. Tv verplaats waar ik deze kon aansluiten op een netwerk kabel en dat werkte wel! Firmware kunnen updaten met de hoop dat dit de oplossing zou zijn. Maar helaas wanneer je wifi wil gebruiken hetzelfde gedonder.

Kortom een defect product geleverd gekregen en geen netwerk kabel aansluiting op de slaapkamer.

Helaas een grote teleurstelling.

Verzending

Prima en vlot geleverd, goed op de hoogte gehouden van de status. Hier is dan ook oprecht niks op aan te merken.

Klantenservice

Vlot reactie op mails, zelfs binnen enkele minuten. Hoop dat de afhandeling van mijn retour ook zo soepel mag verlopen! Netjes een verzendlabel gekregen op kosten van maxict via DPD. Voor nu zeg ik goed, de afhandeling kan dit zelfs naar uitstekend gaan tillen!

Goedemorgen Looney 1984,

Bedankt voor het delen van uw shopervaring.

Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat u een defect product geleverd heeft gekregen. Onze excuses voor het ongemak.

Heeft u al contact gehad met onze klantenservice voor een RMA? Indien dit niet het geval is willen wij u vragen om een RMA aan te maken via www.maxict.nl/mijnmax/rma.

Wij zien uw aanvraag graag tegemoet om een passende oplossing te bieden.

Nogmaals onze oprechte excuses.

Max ICT Webcare

Scorekaart voor Max ICT B.V.

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 2.5 van 5 sterren
Klantenservice 2 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie