BCC

Uit eigen beweging

In de outlet vriezer besteld en blijk een koelkast te zijn. Kennelijk een fout bij het naar de outlet brengen.
Voor iedereen een probleem maar voor ons het meest.

De jongens hebben geleverd wat erop stond. Volgens de stickers was het ook een vriezer echter na uitpakken bleek het een koelkast.

Verkeerd geleverd wordt morgen opgehaald. Er kan kennelijk geen nieuwe geleverd worden. Nu zitten wij met spullen buiten de vriezer. Antwoord was: Kunt u het niet bij iemand anders brengen. Een nieuwe moet u maar bestellen.
We waren bereid om een nieuwe te kopen maar voor ons geen BCC meer.
Wat een slechte service om de klant het probleem zelf te laten oplossen.