/u/1021419/crop60af57437a8f0_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestelde product wordt niet geleverd aan de afgesproken termijn, noch aan de afgesproken prijs. Winkel probeert zich er makkelijk van af te maken door te beweren dat er geen overeenkomst tot stand is gekomen (ondanks bevestigingsmail van order). Mijn bestelde iphone 12 kon plots niet meer geleverd worden door de fabrikant (i.e Apple). Dit geloof je zelf toch niet?
VerzendingNa 2 weken is het product opgestuurd, en 2 werkdagen later had ik het in huis. De verzending op zich is dus wel OK, maar de tijd die ze namen om het op te sturen was rampzalig.
KlantenserviceKlantenservice bestaat hier niet. Al kom je met de beste juridische argumenten, er wordt niet naar gekeken of geluisterd. Vermijd deze winkel ten alle koste. Lees ook de thread op Tweakers forum over deze winkel en je weet genoeg.
RapporteerHallo TrapShot,
Bedankt voor je review.
Helaas lezen we dat we je niet naar wens hebben kunnen helpen. Onze oprechte excuses voor de vervelende situatie.
Wij werken met veel verschillende leveranciers. Hierbij kunnen prijs en levertijd per leveranciers van elkaar afwijken.
Natuurlijk laten we deze klacht niet zomaar liggen. Wij zullen deze klacht melden en meenemen in ons verbetertraject.
Nogmaals onze excuses voor het vervelende situatie.
Max ICT Webcare
