Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling ging uiterst simpel. Na een paar dagen kreeg ik de melding dat het product toch niet meer leverbaar was. Heb toe de mogelijkheid gekregen om te annuleren of een alternatief te kiezen. Na kort telefonisch contact kreeg ik een link waarmee ik met bijbetaling een beter product kon bestellen tegen scherpe prijs.
VerzendingVerzending was na 1 dag al binnen en het war uiterst goed verpakt. kan niet beter!
KlantenserviceErvaring was goed, waar het nog beter kon was in de communicatie, ik kreeg bijvoorbeeld geen bevestiging dat ik de volgende dag het product mocht ontvangen. Ook de gestuurde links waren verwarrend waardoor ik toch even moest bellen voor hulp.
RapporteerGoedemorgen FreeThinker,
Bedankt voor het delen van je shopervaring en feedback.
Wij zijn blij te lezen dat we je naar wens hebben kunnen helpen. Fijn dat je bestelling netjes bij je is bezorgd. Jouw feedback is natuurlijk zeer waardevol voor ons en nemen we mee in ons verbetertraject.
Mochten we je in de toekomst ergens bij kunnen helpen, dan staan we graag voor je klaar.
Bedankt voor je bestelling en hopelijk tot snel op www.maxict.nl
Max ICT - Webcare
