Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde een product dat op voorraad was, en aangegeven stond als voor 8 uur besteld morgen bezorgd. Enkele dagen later gemaild waar de bestelling bleef, ik kreeg als reactie dat die de volgende dag bezorgd zou worden. Na 6 dagen nog eens contact opgenomen wanneer het product verzonden zou worden, toen kreeg ik excuses dat de bestelling "een dagje vertraagd was" en werd mij aangeboden om de bestelling te annuleren. Toen ik hier op in ging kreeg ik de reactie dat annuleren niet mogelijk is omdat de bestelling al 'te diep in het systeem staat.'
Rapporteer