Uit eigen beweging
AlgemeenAls ik minder kon geven dan 1 ster deed ik dit! Ik heb in het verleden al eens eerder een klacht gehad bij deze winkel toen ook een verkeerd product. Hierdoor moest ik ook al lang wachten voordat ik mijn bestelde product kreeg.
VerzendingNooit iets ontvangen. Nu willen ze dat ik een duurder artikel ga kopen. Dit artikel heb ik een half jaar geleden besteld en nu door marktwerking kan ik 300 euro per product meer betalen voor een "alternatief".
KlantenserviceBij klachten zorgen ze niet voor een oplossing. Ze willen de regels niet volgen die de acm oplegt. Ze annuleren alleen je bestelling en als de bestelde producten door marktwerking duurder zijn hebben ze "schijt" aan.
RapporteerGoedemorgen Tokageroh,
Helaas lezen wij dat we u niet naar wens hebben kunnen helpen. Onze excuses hiervoor. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling.
Graag kijken wij uw case voor u na. Mogen wij u vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review? Dan pakken wij uw gegevens erbij, kijken het voor u na en nemen contact met u op.
Excuses voor het ongemak.
We zien graag uw e-mail tegemoet.
Max ICT Webcare
