Uit eigen beweging
AlgemeenHad een pre-order geplaatst. Na het verstrijken van de dag van release geen game ontvangen. Even een e-mailtje gestuurd en kreeg vrij vlot een reactie. Game was een week vertraagd, maar ze kregen het spel dag of 2 later binnen en hebben het meteen verstuurd, prima dus! Enkel was een e-mail uit eigen beweging dat de game vertraagd was natuurlijk wel fijn geweest. Opzichzelfstaand geen probleem. Maar was natuurlijk nòg meer klantgericht geweest. Tip!