Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEr was iets mis gegaan in het bestel proces, waardoor ik maar geen melding kreeg dat ik de bestelling kon ophalen. Ik heb hierover via facebook messenger contact met BCC opgenomen. Ze hebben dit goed opgelost door de bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten (ging allemaal erg snel). Hierdoor kon ik het product opnieuw bestellen, wat wel goed ging. Een foutje kan gebeuren, en ik ben blij dat BCC dit snel en goed heeft aangepakt.
KlantenserviceIk werd snel en goed geholpen zoals eerder beschreven.
Rapporteer