Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Mijn Synology 415+ is defect geraakt, naar nu blijkt als gevolg van een ontwerpfout in de gebruikte processor. Evident dus een productfout. Hoewel het apparaat al ruim 4 jaar oud is, zou hij normaal gesproken wel langer mee moeten kunnen gaan.

Volgens CoolBlue houdt hun garantieverplichting echter op na 2 jaar, en verwijzen ze doodleuk naar de fabrikant met de vrolijke mededeling: “Ik duim in ieder geval mee zodat er hier een positieve oplossing voor je geboden wordt!”

Je had zelf voor die positieve oplossing moeten zorgen! Bijna spijt dat ik de vervangende NAS (kan niet zonder zitten) ook bij CB heb besteld.