MediaMarkt

6.882 producten en 9.158 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen gaat zoals je mag verwachten. Er is geen verschil met andere websites. Informatie over het product is voldoende.

Verzending

Op zondag geleverd, prima.

Klantenservice

LG Gram laptop liep al na 1 dag vast. In de dagen erna regelmatig een zwart scherm, weer eninge dagen een blauw scherm waarna hij opnieuw opstarte. Zelf eerst gezocht naar het probleem, updates virusscanners maar niets hielp. Dacht slim te zijn om hem in mijn vakantie te ruilen, zo miste ik mijn laptop niet lang. Terug van vakantie vond ik hem weer in de tuin. Geen communicatie over de verrichte werkzaamheden, geen bericht van verzending. Laptop was niet geruild maar stond weer in zijn fabrieksinstelling. Op de 1e dag weer een blauw scherm. De helpdesk gebeld, ruilen is alleen de eerste 2 weken mogelijk en niet 100 dagen waarmee ze adverteren. Omdat het een kapotte laptop is kun je alleen ruilen in de eerste 2 weken (ik had hem na 3 weken verstuurd). Wil ik een andere laptop dan moet ik hem eerst laten maken, daarna kan ik heb wel binnen 100 dagen ruilen. Paarse krokodil.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie