Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenLekbak en wasmachine besteld, samen 1 order, wasmachine kan door onduidelijke redenen niet geleverd worden (bezorger was wel onderweg) en lekbak komt later dan de wasmachine. Heb de bestelling geannuleerd en alles bij de concurrent gekocht.
VerzendingBezorger geeft aan niet te kunnen leveren in mijn straat om een reden wat niet klopt.
KlantenserviceKlantenservice zou contact opnemen met de bezorger en mij terugbellen, niet gedaan, zelf teruggebeld, bestelling geannuleerd. Vervolgens krijg ik een email met de waarin de "bezorg en plaats" kosten niet worden geretourneerd.
Rapporteer