BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was heel blij met het hulpprogramma bij het kiezen van een nieuwe wasmachine. Kinderlijk eenvoudig Afhandeling ging ook allemaal supersnel. Er was even wat ergernis omdat ik de wasmachine uren later gebracht werd dan me verteld werd. Maar toen bleek dat er een nieuwe medewerker ingewerkt moest worden en het e.e.a. fout liep begreep ik dat het kon gebeuren. Bezorgers waren vriendelijk en behulpzaam. En me nu maar gaan verdiepen in de gebruiksaanwijzing.

Ik belde naar de klantenservice omdat ik al uren op de bezorging zat te wachten. Moest een tijdje wachten.Werd keurig geholpen, maar heb pas een hele tijd later een mail gekregen dat de bezorgers niet reageerden. Dat kan beter!