Coolblue.nl

5.971 producten en 7.832 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site is duidelijk en goed ingericht. Het hele proces verloopt logisch en snel, met duidelijke stappen voor adres en betaling.
De e-reader blijkt een defect scherm te hebben, touch werkt traag/niet/verkeerd. Soms kan ik een letter of cijfer niet invoeren en vervolgens komt er wat later een heel ander symbool op het scherm.
Refurbished zou toch ook een quality check moeten hebben?

Verzending

Aan het einde van de dag een (refurbished) e-reader besteld en de volgende ochtend voor mijn 2e kop koffie stond de bakfiets al voor de deur.

Klantenservice

Ik wil graag een andere e-reader in ruil, maar die wordt pas verzonden (volgens de site) na verwerking van de retourzending. Daar kan ik niet op wachten jammer genoeg.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie