Plasmavisie

Uit eigen beweging

Initieel ‘getriggered’ door de zeer scherpe prijs. Televisie niet via NL importeur betrokken waardoor het product aanzienlijk goedkoper is. Getwijfeld of dit verschil in geld ten koste zou gaan van de service. Tegendeel is het geval. Televisie is net aangeschaft dus kan niets over kwaliteit zeggen anders dan dat NL taal en functionaliteiten gewoon werken.

Direct na bestellen ter verzending aangeboden en keurig de volgende ochtend ontvangen.

Televisie na ontvangst aangesloten waarbij een heel deel van de functionaliteiten niet leek te werken. Contact opgenomen met klantenservice en gevraagd of zij snel ondersteuning konden leveren i.v.m. voorgenomen vakantie. Zelfde dag antwoord gehad dat servicemonteur de volgende dag langs zou komen. Tot mijn schaamte bleek de stekker tussen one connect box en televisie niet goed te zitten 🙈… 10 minuten later was alles geïnstalleerd, werkte televisie volledig naar behoren en was de monteur weer vertrokken. Uitstekende klantenservice.