Uit eigen beweging
AlgemeenWat een slechte Service!!
Wat een slechte Service!!
LG Oled TV waarvan bekend is dat het Oled paneel kuren vertoond, bevestigd door de verkoper.
Uiteraard buiten de fabrieksgarantie, maar er bestaat ook nog zoiets als wettelijke garantie, maar daar willen ze niets van weten!
Doorverwezen naar CE Repair, alles door geappt, geen reactie.
Na een week maar gebeld en dat werkte, binnen een dag een offerte voor reparatie, €.1200.-!!! voor een TV van €.2500.- en 3.5 jaar oud.
Ben hiermee naar K.E. gegaan maar sindsdien is er radio stilte.
Reminder en zelfs de CEO mee in kopie, maar helaas en triest, geen reactie.
We zijn hier door mijn schoonzoon gekomen die meer dan €.10.000,- hier heeft besteed, maar voor ons geen K.E. meer wat een slechte after service en klanten service.
Apparaat nog geen 4 jaar oud. K.E. geeft niet thuis
KlantenserviceZe geven gewoon geen antwoord, zelfs niet met CEO in kopie
Rapporteer/u/281156/crop632b04e47b334_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Ineke, bedankt voor je review. Wat vervelend dat de tv buiten de garantie defecten vertoonde. Vaak wordt dit binnen de verlengbare 5 garantie alsnog vergoed. Gelukkig hebben wij inmiddels een oplossing kunnen vinden en wij hopen dat je nieuwe TV zal bevallen.
