Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen ging soepel en snel. Was wachtwoord kwijt (had al
Account) , maar zelfs met reset soepel door bestel proces.
Staat 24h levering. Vrijdag besteld, dinsdag! pas in huis. Dat duurde erg lang tov de verwachting en gooide plannen in de war.
Informatique heeft gereageerd (vanwege missende klantgegevens), het lag niet aan Informatique, maar aan DHL. Zou bij een review nog wel mooi zijn om bv. aan te kunnen geven of het DHL, GLS, UPC, 'other' is. ter info: ik bestel al jaren bij Informatique en ben over de kwaliteit heel tevreden.
RapporteerBeste Ashtonamare,
Wat jammer om te horen dat de zending niet op de gewenste dag is geleverd. Aangezien we geen klantgegevens van je hebben kunnen we niet nagaan of de reden van vertraging bij ons of bij de bezorgdienst is ontstaan. We bieden je onze excuses aan voor het ongemak vanwege de vertraagde levering.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
