Amac

Uit eigen beweging

Ik heb tijdens de kortingsweken twee monitors gekocht (27UP850), waarbij de eerste geretourneerd is vanwege een defect. Het was wel wat lastiger zoeken hoe je retourneert, gezien ik meestal gewend ben een PDF label te krijgen die je op de doos kunt plakken, maar nu had ik alleen een retouradres gekregen. Ik voel me toch comfortabeler een pakket terug te sturen als ik een bevestiging heb gehad dat ze het verwachten, ipv het zomaar naar een adres te sturen.

Er zat een kleine deukje in de verpakking, maar de monitor die ik besteld had genoeg beschermpiepschuim om het te beschermen. Zeer snelle leveringen, bij beide monitors binnen 24 uur.

Ik heb een monitor gekocht, waar helaas een defect aan zat. Ik heb toen kort gesproken met de klantenservice van Amac binnen 2 dagen en zij hebben mij geholpen met retourneren. Toen heb ik de tweede monitor besteld. Ik heb binnen twee weken het geld terug gekregen voor de eerste monitor.