ALTERNATE.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke informatie op hun site. Zelfs als je een bestelling verkeerd plaats helpen ze jou z.s.m. Bij mij de ervaring dat ze jouw geld snel terugstorten i.p.v. 5 werkdagen wachten. Ik kreeg mijn omgeruilde product binnen 2 dagen terug. Een uitstekende service. Tip lees alles goed door, want alle informatie die je nodig hebt staat op de site.

Levering van de zending was al na de volgende dag na de bestelling. Ik had per ongeluk een verkeerde bestelling geplaats. Retourneren ging ook snel door de aangeleverde formulier en retour label. Na ontvangst van het verkeerde product hebben ze ook de volgende dag de omgeruilde product gestuurd.

Ik heb mijn bestelling geplaats na de contact tijden van de klantenservice. Dus was er niemand aanwezig. Op mijn mail werd de volgende dag gereageerd en kon ik de artikelen retourneren.