Informatique

Uit eigen beweging

Product gekocht en problemen mee ondervonden. Veel mail wisselingen gehad en probleem niet verholpen. Terug gestuurd zo goed als mogelijk waarbij de originele verpakking de lijmrand het begaf. Hiervoor zou 25% in rekening worden gebracht. Een absurd hoog bedrag dus voor een kartonnen doos.

Product gekocht en problemen mee ondervonden. Veel mail wisselingen gehad en probleem niet verholpen. Terug gestuurd zo goed als mogelijk waarbij de originele verpakking de lijmrand het begaf. Hiervoor zou 25% in rekening worden gebracht. Een absurd hoog bedrag dus voor een kartonnen doos.


Bij de technische dienst wist men niks van de mailwisseling af waarin het probleem al uitvoering van tevoren besproken was. De reden dat de speakers wel zouden werken zoals aangegeven was omdat deze met Bluetooth was aangesloten. Bij het aangeven dat het probleem specifiek bij de RCA aansluitingen ziet wanneer die naar 3 3,5mm jack aansluitingen gaan op een PC voor surround geluid werd mij doodleuk verteld dat het een mij probleem was en ik maar contact op moest nemen met de fabrikant van mijn moederbord en zij er niets aan konden doen.

Ik heb ze de speakers maar weer naar mij op laten sturen want om 20 euro voor een kartonne doos te betalen is werkelijk waar absurd.


Het "anders aansluiten dan standaard" zoals hieronder wordt gezegd is het gebruiken van de 3 RCA aansluitingen op de achterkant en deze te koppelen aan een 7.1 surround geluidskaart op de PC in plaats van enkel de standaard (groen gekleurde) 3,5mm jack aansluiting. Voor degene die bekend zijn met surround sets moet duidelijk zijn dat dit voor een surround set juist de verwachte manier van aansluiten is, tenzij de 5.1 volledig gesimuleerd wordt als software en niet daadwerkelijk 5.1 surround betreft.

Tevens is het bij de technische dienst getest met een bluetooth connectie, terwijl in de mailwisseling van tevoren duidelijk aan was gegeven dat deze vorm van connectie niet van toepassing is.