MediaMarkt

Uit eigen beweging

Tjonge jong tegen beter weten in wellicht, toch een bestelling geplaatst voor een nieuwe koelkast. Keuze gemaakt om op zaterdag 26-06 te laten leveren en weer krijgen ze het niet voor elkaar.
Spreek je iemand van de klantenservice die geeft dan aan dat ze geen contact kunnen opnemen met Dynalogic en dat ik maar moet afwachten wanneer deze levering wel gaat plaats vinden, annuleren kon ook niet meer dan moest ik hem maar weigeren aan de deur.
Dikke kans dat ze sowieso voor een gesloten deur komen te staan, gelukkig via Klarna achteraf betalen gekozen,. Snap die firma niet nu gaan ze kosten maken voor niets!
Bovendien was de medewerker uiterst onvriendelijk, wat ik natuurlijk snap als je alleen maar van dit soort problemen voor je kiezen krijgt. Dan toch maar weer bij coolblue bestellen.

ze kunnen niet aangeven wanneer het geleverd gaat worden, terwijl er wel een verzendbevestiging is geweest. Ze kunnen blijkbaar ook geen gegevens op vragen bij hun transporteur dynalogic.

De mevrouw was uiterst onvriendelijk, kreeg de indruk dat ze niet wilde helpen, overigens ook slecht verstaanbaar.