Uit eigen beweging
AlgemeenIn het verleden heb ik redelijk wat gekocht hier en wordt elke keer aangenaamd verrast door de ondersteuning zowel bij bestellen als wanneer er een probleem is.
VerzendingSpullen worden snel geleverd, super!
KlantenserviceEen van mijn Unifi G3 camera's had een probleem, na terugzenden bleek dat deze vervangen zou moeten worden (binnen garantie) omdat deze niet meer, of in elk geval slecht, leverbaar is werd me aangeboden om een upgrade te doen naar een G4 (met bijbetaling natuurlijk). Aangezien dat wel een probleem gaf ivm mijn netwerk spul (G3 is 24V passief, G4 is 802.3af) hebben we samen gekeken hoe ik het netwerk aan zou kunnen passen zodat alles weer zou werken. Super goed meegedacht van DectDirect. En nadat we er uit waren werden de nieuwe spullen meteen de volgende dag geleverd. Kortom: geweldige service, zo zouden meer shops moeten werken. Volgende keer ga ik gewoon weer eerst hier kijken als ik iets nodig heb,