Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Niet op afgesproken dag bezorgd. Zelf meerdere keren achteraan bellen. Dag voor niets thuis gebleven. Administratie is een rommeltje.

Product niet bezorgd. Online updates zijn onzin: er staat een tijd in het verleden aangegeven als verwachte bezorgtijd. Ik kreeg een dag later een Email met info over dat het product de vorige dag gaat worden bezorgd. Rommeltje

Vriendelijk te woord gestaan, maar wachttijd is lang en er komt geen oplossing. Er werd een financiële vergoeding aangeboden, die ik dan weer niet kan inzetten tbv het betalen van de kosten die gelden bij het 'aanschaffen' van een voorkeurstijdstip van bezorgpoging #2 Niet pro-actief benaderd, terwijl naar ik hoorde allang bekend was dat 'een rit' was uitgevallen