Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een hele specifieke casefan, nergens op voorraad behalve bij Max ICT, nu zijn zij nogal berucht maar ik wilde ze toch een kans geven.

Ik bestel maandagochtend om 10:15 een casefan, met de optie voor avond bezorging (voor 11:15 besteld, vanavond bezorgd". Aan het eind van de middag krijg ik de verzendbevestiging, kijk ik bij de bezorgende dienst, staat er doodleuk "morgenavond komen we bij je langs". Navraag bij de bezorgdienst maakt duidelijk dat Max ICT pas morgen (dinsdag) de zending aan de bezorgdienst geeft. Als ik dat had geweten had ik beter de gratis verzending per PostNL kunnen doen, dan had ik het dinsdagochtend gehad in plaats van dinsdagavond.

Direct een e-mail gestuurd naar info@, met 2 vragen 1) geld terug wat ik heb moeten betalen voor de "snelle" bezorgoptie. 2) Of mijn pakket alsnog met PostNL mee kan. Uiteraard geen antwoord, wat helaas te verwachten was met alle negatieve reviews van deze shop. Triest dat de enige manier om geholpen te worden een negatieve review op t.net is.

Met andere woorden, hier bestel ik niet meer.

Levering niet conform belofte op website. Om het nog eens af te maken wilde de koerier het pakketje niet eens aan mijn deur brengen (zo'n 50 meter lopen van de weg af) want "er zit voor duizenden euro's aan spullen in mijn auto", of ik het pakketje niet even kon komen halen.

Krijg geen reactie op gestelde vragen. Laat staan dat ze proactief laten weten dat het pakketje later komt.