Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Vervelend om te lezen dat jij ontevreden bent over Azerty.
Via e-mail is er vanuit jouw kant contact opgenomen, waarin jij aangeeft dat een onderdeel van het bestelde artikel is afgebroken. Op basis daarvan heeft mijn collega aangegeven dat door deze schade de garantie per direct komt te vervallen. Het artikel kan uiteraard naar ons worden opgestuurd en zullen wij gaan informeren of een (betaalde) reparatie mogelijk is. Er is een suggestie gedaan om eventueel plakband te hanteren, zodat er toch gebruik gemaakt kan worden van het artikel, ondanks de schade.
Uiteraard zijn wij zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar, mocht jij nog aanvullende vragen/opmerkingen hebben.
Met vriendelijke groet,
Matthijs