Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Bestelling verliep op zich prima, keurig op tijd geleverd, tot ik erachter kwam dat de factuur niet klopte

Ik blijk dus een foutief serienummer op de factuur te hebben, ik kan het gekochte (een camera) dus niet verzekeren omdat het niet klopt, klantenservice gebeld nee kan niet moet u voor naar de winkel, bij de winkel aangekomen nee meneer u moet naar de klantenservice die kunnen het aanpassen. Klantenservice gebeld nee dat kunnen wij niet u moet naar de winkel… ja daar ben ik al geweest die wijzen naar jullie. Elke keer op en neer kost 20 euro met het OV en ik heb op zich niets met de winkel te maken ik heb nl een ONLINE bestelling gedaan.

Klacht ingediend maar enige reactie nee die krijg ik niet zelfs geen ontvangstbevestiging