Belsimpel

Uit eigen beweging

goede communicatie,
prima aftersales
goede bereikbaarheid
levering perfect bij postNL punt zoals ik aangegeven had
doosje met telefoon zat in een beschermende extra doos zodat er bij het verzenden geen onnodige beschadiging op kon treden

levering ging perfect

Ik had een Nokia besteld.
Nokia was een USB kabel vergeten in het doosje te doen.
Ik heb dit gemeld bij de klantenservice.
Na het opsturen van een foto met de inhoud van het doosje:
De klantenservice stuurde mij METEEN met spoed een
"complete oplader (van een ander merk, maar dat doet er niet toe) met een los USB kabel "
gratis naar mij toe !
(kennelijk konden ze niet zo snel alleen een los USB kabel in hun voorraad vinden)
Die USB kabel werkte prima , kortom het probleem werd meteen opgelost.