Uit eigen beweging
AlgemeenNa mijn vorige review 26 april heeft case manager mij gebeld op 28 april heb deze terug gebeld op 29 april was niet aanwezig was vrij heb zijn collega gevraagd om door te geven alles op mail te zetten
de printer stond op leverdatum 30 april heb gewacht tot 8 mei heb niets ontvangen men zou andere opties op mail sturen
nu zie ik dat aankoopbedrag word terug gestort zonder ook maar enig overleg dit is dus de tweede keer (ook in maart alleen stond mijn bestelling toen niet op uitlevering ) dat dit gebeurt zie review 26 april
toen ik deze printer kocht in januari en levering 2 februari stond er bij dat deze voor dat bedrag werd geleverd, als er een leverdatum staat men heeft dan een koop overeenkomst je kan daarna alleen retouren door aanmaak van een rma
dus max ict houd zich niet aan de koopovereenkomst en hun eigen voorwaarden er is wel een alternatief aangeboden maar veel mindere printer die ik had besteld en er moest worden bijbetaald men had een printer moeten leveren gelijkwaardig zonder bijbetaling
Gezien de vele reviews negatief en positief jammer dat max ict denkt dat negatieve reviews ook positief zijn en dan zijn er ook nog sprookjes reviews van wachten loont , heb een beter product of duurder ontvangen , zonder bijbetaling zou zo weer bestellen of niet geleverd ,wacht al maanden , in drie keer geleverd , de volgende dag niet geleverd , geen goede oplossing , komen afspraken niet na ,bestel hier nooit meer , moet alleen bijbetalen , word niet op de hoogte gehouden , verkeerd product , te laat geleverd . enz trek dan zelf maar een conclusie
als dit de klantvriendelijkheid is en men zo omgaat met koper en dit uiteindelijk de oplossing is van de printer die in januari besteld is en geleverd zou worden 2 februari en daarna 30 april en niets ontvangen waar is max ict dan mee bezig
Max ict zet de levertijd e toch achter ik heb geen rma aangemaakt
Het resultaat komt in mijn volgende review
Rapporteer
