Uit eigen beweging
AlgemeenWat een mooie aanbieding lijkt op mobiel.nl geen aansluitkosten, blijkt dus niet zo te zijn. Meteen word dit van je rekening gehaald en word je slecht te woord gestaan. Ze adverteren met een mooie aanbieding maar uiteindelijk zetten ze het in kleine letters in je contract dat het niet achteraf niet zo is. Waardeloos.
KlantenserviceGeen begrip of normale uitleg. Alsof het normaal is dat je met een actie adventeerd en uiteindelijk dit niet waar maakt.
Beste Angelak,
Hartelijk dank voor het plaatsen van je review op Tweakers.
We hebben jouw klacht reeds samen met jou opgelost en hopen dat wij jou naar tevredenheid van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl