Uit eigen beweging
AlgemeenAccount overzicht kan duidelijker. Menu systeem is niet erg fijn t.o.v. andere webshops. Puur een mening.
VerzendingNetjes verpakt en verzonden. Hier niets over te klagen.
KlantenserviceHet betrof een "outlet" moederbord wat ik bestelde. Hier zaten volgens Alternate alle accessoires bij. Eenmaal aan het inbouwen kwam ik er achter dat er geen backplate aanwezig was bij het moederboard. Hierop gebeld met Alternate. Ik kon het terug sturen om geld terug te krijgen. Een andere optie was via een omweg mailcontact te zoeken met de technische dienst of de backplate te bestellen is.
Either way zou het geld kosten. Slechte service. een 1:1 om wisseling met een ander gelijkwaardig moederboard had ik respectabel gevonden, dit was echter niet mogelijk. Jammer maar helaas... Een slechte ervaring. Inmiddels via elders zelf een backplate gekocht en ingebouwd.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste Pat,
Bedankt voor je review met complimenten en verbeterpunten. Wij zullen dit zeker meenemen waarmee dit wellicht in de toekomst verbeterd kan worden.
