Uit eigen beweging
Algemeenmeerdere malen aankopen gedaan bij Maxict. Dit omdat ze vaak aangeven artikelen op voorraad te hebben. Vorige week voor de ps5 een game gekocht waarop stond volgende dag in huis. Ik was al sceptisch over de voorraad die ze aangeven op de website. Helaas na 2 dagen nog steeds het artikel niet ontvangen. Het gebeurd te vaak dat ze aangeven artikelen op voorraad te hebben en volgens wordt het niet geleverd. Jammer.
VerzendingLevertijden kloppen vaak niet. Te vaak gebeurd het dat als ik een artikel bestel, het niet geleverd wordt op de aangeven tijden.
KlantenserviceKreeg een mail dat ik moest afwachten. Te vaak krijg ik excuus mailtjes.
Hi NielsCSGO,
Hé, ik zie dat we je niet naar wens hebben kunnen helpen. Dat vind ik erg vervelend om te lezen. Sorry voor de vervelende situatie.
Graag kijkt een collega of ik je order voor je na. Mag ik je vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van deze review en je ordernummer?
We doen er alles aan om je case zo snel mogelijk op te lossen. Zodra er meer bekend is zullen we ook contact met je opnemen.
We zien je maitje graag verschijnen.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Max ICT Webcare