Uit eigen beweging
AlgemeenVeel problemen gehad met ASUS moederborden. In overleg voorlopig opgelost. De RMA procedure voor zakelijke klanten is voor verbetering vatbaar. Technisch onderzoek is niet wat ik hiervan had verwacht. Verder word je uitstekend en snel geholpen (zakelijk).
VerzendingDHL bezorging is minder betrouwbaar gebleken. Maar ze werken ook met PostNL. Dat gaat wel goed bij ons.
KlantenserviceBij een RMA (met bewijs van ASUS support) verwacht ik eerst een nieuw bord om daarna binnen een aantal dagen het oude bord te mogen retourneren. Men lijkt van zakelijke klanten te verwachten dat ze een of twee weken met de handen over elkaar achter het bureau gaan zitten. Opgelost door eerst een nieuw bord te kopen.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste Hendrik,
Bedankt voor je positieve review dit waarderen wij enorm. Wij hopen je in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn!
